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送貨及退換
我們提供所有香港地區的送貨服務,一般貨品標準運費如下:
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購物金額HK$500以下:HK$50
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購物金額HK$500或以上:免費
注意:
- 部分貨品可能需要額外運費,該情况下客戶會在付款前於購物車上見到。
- 送貨公司有可能會收取偏遠地區附加費,該附加費須由客戶負責。
我們亦有提供海外送貨,請聯絡我們查詢閣下地區的運費詳情。
客戶亦可選擇免費到本公司門市提取貨物。
退換條款
(1) 一般情況下,我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。
(2) 客戶在收貨後請立即檢查貨物是否有任何損壞。如在發貨後7天內發現產品不符合廠家標準,客戶應盡快聯繫我們跟進,如果產品被我們確認不符合製造商的標準,我們會安排換貨。
(3) 如果我們同意換貨,但該產品已售罄,我們將退還您的貨款。
(4) 顧客換貨或退貨時須出示銷售收據正本或相關電子收據,否則我方有權拒絕換貨或退貨。
(5) 顧客收貨後,我方有權以外觀損壞或配件缺失為由拒絕換貨。
(6) 所有包裝材料、配件、用戶指南和空白保修卡應與完好的產品一起退回,以便換貨或退款。如果上述任何物品出現損壞或丟失,我們有權拒絕換貨或退貨。
(7) 退回的產品不得有損壞、刮擦、污損或水漬痕跡。
(8) 已在線註冊保修服務或進行過任何維修的產品不予換貨。
(9) 所有禮品必須與退回的產品一起退回。否則,將從退款中扣除禮品的零售價值。
(10) 本政策中文譯本僅供參考,文義如與英文有歧異,概以英文本為準。
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